Трудоустройство всегда будет быстрым и успешным, если человек точно знает, какая работа ему нужна. Это касается не только обязанностей, графиков и зарплаты. В первую очередь нужно определиться с должностью.
Сделать это иногда бывает не просто, так как одни и те же обязанности в разных компаниях могут выполнять сотрудники на разных должностях. Соискатели, стараясь не упустить свой шанс на трудоустройство, допускают много ошибок.
Некоторые соискатели считают, что рекрутеры «сами разберутся», какую должность им лучше предложить. На самом деле резюме без обозначения должности, как правило, не рассматривается. В лучшем случае кандидату могут предложить вакансию, на которую ни кто не идет или её надо срочно закрывать хоть кем-нибудь. Отправка «безымянного» резюме в качестве отклика на конкретную вакансию та же не гарантирует, что его будут полноценно рассматривать.
Еще одной распространенной ошибкой кандидатов является обозначение должности слишком обобщенно — менеджер, инженер, специалист. Такие формулировки рекрутеры всерьёз не воспринимают, так как они сродни фразам «рассмотрю любые предложения «. По сути дела все они показатель того, что кандидат сам не знает, кем хочет работать, что знает, что умеет, к чему стремится.
Экономическая ситуация толкает многих на создание как им кажется «универсального» резюме. Кандидат вспоминает, все должности, на которых он когда-то работал и выносит их названия в заголовок, например: «швея / менеджер по закупкам / бухгалтер» . Более выигрышным решением в данном случае было бы создание трех разных резюме, пусть даже по содержанию они будут почти одинаковыми.
А вот указывать одновременно синонимичные позиции можно. «Дизайнер / художник-график», «бухгалтер / кассир», «секретарь / помощник руководителя» - все это вполне допустимые варианты. Чуть хуже будут смотреться варианты совмещения должности руководителя и рядового специалиста – «руководитель отдела продаж / менеджер по продажам», «главный бухгалтер / бухгалтер» и так как. Таких кандидатов рекрутеры начинают рассматривать «под микроскопом» — то ли этот кандидат еще не созрел в полной мере для руководящей работы, то ли опыт руководства был не слишком удачный и человек, понимая это, готов сделать шаг назад.
Поэтому, если ваша главная цель - получение именно руководящей должности, но вы готовы начинать свою работу в компании с позиции рядового сотрудника или заместителя, составьте два резюме. Тем более, что в них должны быть указаны абсолютно разные, да и должностные обязанности в разделе следует отразить иначе.
Молодые соискатели — студенты, в поле «Желаемая должность» нередко так и пишут «Студент» или «Практикант» . Поставить рекрутера в известность, что вы еще учитесь, необходимо, но для этого в резюме есть раздел . Работодателю важно знать, по какой именно профессии или специальности вы хотите стажироваться. Таким кандидатам было бы уместно написать «Парикмахер-стажер» / «экономист – практикант» и т.п.
Статистика показывают, что при подборе персонала работодатели в первую очередь обращают внимание на должность, которую хочет занять кандидат. Им важно сразу же определить на сколько она соответствует их вакансии, продолжать рассматривать резюме или отложить в сторону. Поэтому упоминание желаемой должности в резюме - важнейшее условие удачного трудоустройства.
В реалиях современного рынка труда довольно тяжело найти работу, а особенно руководящую должность. Но это не делает специалистов своего дела менее востребованными. Более того, подобные условия делают спрос на таких профессионалов намного выше, и это несмотря на то, что спрос сейчас меньше, чем предложение. Вследствие этого каждому соискателю, на должности руководителя, придется пройти жесткий конкурсный отбор.
Для участия в этом отборе необходимо резюме. А чтобы пройти его, необходимо , которое подробно отразит опыт и навыки соискателя, преподнесет положительные качества в максимально выгодном свете, а негативные – грамотно скроет. К тому же, требования к резюме руководителя на порядок выше, потому грамотно его составить – основная задача.
Самая распространенная ошибка у желающих стать директором или начальником – рассылка наспех написанных резюме во все известные им компании, где есть соответствующая вакансия. Делается это по принципу «рано или поздно где-нибудь точно повезет». На деле же это совершенно неправильный подход и лишь замедляет поиск работы. Лучше всего выделить основную массу времени именно на качество резюме – тогда можно будет гарантированно занять вакансию.
Для начала следует определиться, как ни странно, с языком, на котором будет написано резюме. Лучший расклад – наличие резюме в двух экземплярах: на русском и на английском. Обуславливается это тем, что руководителям разного рода в наше время английский язык практически необходим. Но не стоит отсылать в компании сразу два варианта: излишняя демонстрация своих знаний иногда может обернуться против соискателя. Следует просто намекнуть на наличие англоязычного резюме, уточнив о его необходимости во время разговора по телефону.
Стоит также отметить, что не имеет смысла просто переводить написанное на русском резюме, так как важно именно знание языка у соискателя. Поэтому при отсутствии знаний английского можно и нужно ограничиться русскоязычным резюме.
Теперь необходимо составить план резюме, чтобы его было проще написать в дальнейшем. Итак, краткий план резюме:
Более подробно о каждом пункте ниже.
Пожалуй, является основным пунктом резюме. ФИО необходимы для идентификации, а дата рождения – для прохождения возрастного отбора. Многие компании вводят возрастное ограничение на руководящие должности, потому указание даты рождения в самом начале резюме очень важно, так как сэкономит время и работодателю (хватит одного взгляда для решения), и соискателю соответственно (чем быстрее его уведомят о том, что он не подходит, тем быстрее он сможет продолжить поиск работы).
Графа «желаемая должность» в резюме служит своеобразным заголовком всего, что написано ниже. Ни один работодатель или рекрутер не будет вчитываться в ваши навыки или достижения, чтобы найти для вас подходящее занятие. Если вы сами не знаете, кем хотите работать, никто не будет решать это за вас. Только узнав, какую именно работу вы хотите выполнять, наниматель сопоставляет ее с открытыми вакансиями, а затем начинает изучать вашу трудовую биографию, чтобы понять, подходите вы компании или нет.
Принципы заполнения
Сложилось так, что желаемая должность в резюме – это его название (само слово «резюме» писать вообще не надо). Она отражает суть документа, говорит рекрутеру о том, что вы хотите получить и что можете предложить для достижения своей цели. Чем конкретнее и очевиднее будет она обозначена, тем больше шансов на то, что ваше резюме будет рассмотрено.
Отсюда и обратное правило: даже если все резюме составлено грамотно, ваших профессиональных навыков и опыта достаточно, чтобы занять желаемую должность, но в заголовок закралась ошибка, вероятность получения работы сокращается в разы. Либо вам могут предложить место, на которое никто не идет, а закрыть вакансию необходимо. Вероятность, что оно совпадет с вашими намерениями, при этом невелика.
Чтобы не ошибиться, действуйте по следующему алгоритму:
Определите свои профессиональные навыки, квалификацию;
Решите, какую работу, отвечающую вашим возможностям, вы хотите найти;
Составьте резюме, ориентированное на конкретную должность, или несколько резюме, если претендуете на разные вакансии.
Основные ошибки
Несмотря на кажущуюся простоту, ведь должность – самый короткий пункт резюме, в нем часто совершают ошибки. Самые распространенные из них: неправильные формулировки, неумение сузить профиль, желание показать себя сразу со всех сторон, непонимание того, что от вас требуется.
Чтобы вы не совершили этих промахов, рассмотрим примеры, которые разъясняют, чего в желаемой должности, указанной в резюме, быть не должно.
Слишком широкий профиль
Менеджер, специалист высшего уровня, сотрудник магазина, профессиональный мастер – это все пустой звук для потенциального работодателя. Какой вы менеджер? По продажам, по работе с клиентами, по подбору персонала? А сотрудник магазина – это уборщица, грузчик или директор торговой точки?
Обязательно уточняйте область своих навыков: менеджер по продажам металлопроката, веб-разработчик Wordpress, региональный мерчендайзер-грузчик, мастер по аппаратному маникюру и педикюру. Так ваш наниматель точно поймет, на какую работу вы претендуете.
Полная готовность
Возьмусь за любую работу, рассмотрю все предложения – такие формулировки выдают неквалифицированного рабочего, у которого нет навыков ни в какой области. И, вероятно, стремления приобрести их тоже нет. Но есть желание получить деньги.
Большинство компаний не тратят время на рассмотрение подобных кандидатов. Если вас с таким резюме и пригласят на собеседование, шансов на приличную зарплату или интересную работу нет никаких. Но если вы искали вакансию чернорабочего, ничего страшного в такой формулировке нет.
На все руки
«Швея, продавец, водитель» или «сантехник, экономист, токарь» – подобные перечни желаемой должности в резюме недопустимы. Ни один работодатель (кроме пушкинского Попа, которому был нужен «повар, конюх и плотник» в одном лице) не ищет человека со столь разносторонними рабочими навыками. К тому же столь сильный разброс нередко выдает неумение концентрироваться на одном занятии, отсутствие жизненных целей, строгих ориентиров. Мало кому удается освоить больше двух рабочих специальностей на среднем или высоком уровне.
Если вы действительно в равной мере знакомы с разными профессиями и готовы работать по любой из них, напишите несколько разных резюме с разными желаемыми должностями. Вероятность получить одну из заявленных вакансий существенно увеличится. Исключение – близкие, смежные профессии. Их можно указать в одном резюме. Например, «администратор, секретарь, помощник руководителя», «журналист, копирайтер, корректор», «водитель, экспедитор».
Не стоит совмещать в одном резюме разные уровни иерархии. «Руководитель отдела продаж, менеджер отдела продаж» – это пример сочетания, которое вызывает у работодателя сомнения. То ли вы недостаточно амбициозны, то ли не уверены в себе, то ли имели неудачный опыт работы в качестве руководителя». Определитесь, кем вы себя видите.
Считаете, что ваши профессиональные навыки из других областей могут пригодиться на вакантной должности? Непременно укажите их, но в пункте, посвященном вашим умениям, достижениям или хобби.
Исключение: работник на все руки пригодится небольшой компании в период кризиса. Тогда возможность найти совместителя, чтобы закрыть сразу несколько вакансий, выгодна работодателю. Если вас это устраивает, отправляйте адресное резюме непосредственно работодателю.
Студент
Даже если вы еще учитесь или только закончили вуз, «студент», «практикант» – это никак не желаемая должность, а ваше место в служебной иерархии. Указать об этом нужно, но в разделе «образование». Если у вас нет опыта, а только практические знания в какой-то сфере, непременно уточните ее. «Программист PHP-стажер», «парикмахер-практикант» скажет о вас гораздо больше, чем банальное «учусь» или «без опыта».
Смешение понятий
Еще одна возможная ошибка – невнимательность или непонимание того, чего от вас хотят. «Административная работа», «маркетинг», «продажи» – это не конкретная должность, а отрасль работы. «Начальник», «сотрудник», «рабочий» – это обобщенные понятия, не привязанные к конкретным служебным обязанностям. Работодателю же нужны конкретные навыки, которыми вы обладаете: администратор салона красоты, финансовый аналитик, продавец-кассир.
Как в трудовой
Это тот случай, когда хочется, как лучше, но выходит не слишком хорошо. Не нужно переписывать в резюме название своей должности из трудовой книжки. Там могут фигурировать разряды, степени, дополнения, даже специальности, свойственные исключительно вашей бывшей организации-работодателю. «Специалист по вводу графической информации 3-его разряда» – такой должности может не оказаться в других компаниях.
Если хотите найти работу, максимально приближенную к прошлой, перепишите текст более понятным языком, например, «Специалист по формированию электронного архива».
Пустота
Один из самых провальных вариантов – оставить графу о желаемой должности в резюме, на которую вы претендуете, пустой. Во-первых, это выказывает некоторое неуважение к нанимателю. Вы, будто, предлагаете ему решить за вас – чем вам лучше заниматься. Во-вторых, это показатель непрофессионализма. Человек, который на должном уровне владеет своей специальностью, не забудет указать это в резюме.
Если желаемая должность в вашем резюме совпадет с открытой вакансией, наниматель наверняка подробно рассмотрит вашу кандидатуру. Шансы попасть на собеседование, а затем и в штат, существенно возрастут.
Отправляя резюме на предложенную работодателем вакансию, важно дать ему понять, что вы знаете, чего хотите. Если вы сомневаетесь, то лучше посмотреть пример цели в резюме. Образец даст возможность разобраться, как правильно заполнять указанную графу.
Учтите, что конкретные цели при устройстве на различные вакансии существенно различаются. Поэтому следует подумать, какую стоит указать цель в резюме при устройстве на работу. В зависимости от предложенной вакансии ваша цель может быть сформулирована следующим образом:
Лучше указывать название вакансии, на которую вы претендуете так, как ее в своем объявлении назвал потенциальный работодатель. Этим вы сможете показать свою заинтересованность.
Но бывают ситуации, когда соискатель претендует на несколько вакансий одновременно. В этом случае лучше не искать образец целей резюме без конкретной должности, а составить резюме на каждую из заинтересовавших вас вакансий отдельно. Общие цели могут быть сформулированы так:
Но, лучше таких формулировок лучше избегать. Рекрутер не должен решать за вас, на какую именно работу вы хотите устроиться.
При составлении резюме вы должны преследовать одну цель – заинтересовать кадровика. А для этого недостаточно в графе «цели» написать лишь название должности. Из трех представленных вариантов:
Решая, что писать, не забудьте указать выбранную вакансию.
Бесперспективными будут такие варианты:
Поэтому прежде чем искать пример резюме, лучше выяснить, какие в компании открыты вакансии и в графе «цель» продемонстрировать, что вы знаете чего хотите, и можете быть полезны фирме.
Соискателям на позицию менеджера среднего звена очень важно грамотно и эффектно подать факты из своей профессиональной биографии. Ведь рассказать нужно только о том, что будет значимо для работодателя и охарактеризует кандидата как компетентного управленца. Причем главное - указать желаемую позицию, так как это один из важнейших пунктов, на который рекрутеры обращают внимание в первую очередь.
Прежде всего определимся, кого называют менеджерами среднего звена. Ими являются руководители проектов, функциональных отделов, структурных подразделений, направлений бизнеса, в обязанности которых входит организация продуктивной работы на своем участке и управление сотрудниками, находящимися в их ведомстве. Как правило, подобные специалисты имеют диплом о высшем образовании (порой несколько дипломов и бизнес-образование), а также опыт работы от двух лет на управленческой позиции.
Все эти и другие факты профессиональной биографии нуждаются в грамотной и эффектной презентации.
В резюме следует отразить только те моменты, которые продемонстрируют работодателю ваш уровень компетентности и профессионализма.
Помните главное: резюме - это не биография. Вам вовсе не требуется описывать всю свою жизнь, следует отразить только те моменты, которые продемонстрируют работодателю ваш уровень компетентности и профессионализма. Например, если в одной компании вы выросли с позиции специалиста по первичной работе с клиентами до руководителя отдела, обязательно отразите это в резюме, а не ограничивайтесь указанием лишь последней занимаемой должности. При первичном отборе рекрутеры в первую очередь смотрят, работал ли соискатель в brand-name компаниях. Но даже если среди ваших предыдущих работодателей нет крупных международных организаций, не менее важной будет информация о количестве реализованных проектов - под вашим руководством или при непосредственном участии. Также нужно отметить число сотрудников, находившихся у вас в подчинении.
«Прекрасно, если та информация, которую вы хотите донести до работодателя, уместится на двух страницах, - говорит Анастасия Липская , руководитель направления "Подбор персонала" "Яппи Групп" . - Это будет характеризовать вас как человека собранного, умеющего ценить свое и чужое время».
При просмотре резюме прежде всего менеджера по персоналу интересуют образование и опыт работы соискателя. Формальные требования большинства позиций обычно ограничены этими пунктами:
Обычно эта графа идет в начале резюме, являясь его своеобразным заголовком. Желаемая позиция - один из самых важных пунктов, на который работодатель обращает внимание в первую очередь, поэтому к формулировке этой графы следует подойти очень ответственно. В названии резюме принято указывать должность, на которую претендует соискатель.
Не стоит позиционировать себя просто как менеджера. Этим вы ничего не сообщите потенциальному работодателю о должности, которую собираетесь занять. К тому же, в России почему-то человек может называться менеджером, даже не имея подчиненных.
Желаемая позиция - один из самых важных пунктов, на который работодатель обращает внимание в первую очередь.
Помните, если в резюме отсутствует конкретная желаемая позиция - это может означать, что вы еще сами не определились, чем планируете заниматься в дальнейшем и какая именно работа вам требуется.
Стоит иметь в виду, что нередко для выполнения одного и того же функционала разные названия должностей используются наравне или параллельно. При рассылке CV стоит поставить их в скобки или через «слеш». Не рекомендуется писать искомые позиции через запятую, это может быть для HR-специалиста тревожным сигналом - кандидат сам не знает, чего ищет.
По мнению Анастасии Липской, лучше всего указывать желаемую позицию специально для каждого конкретного работодателя.
«Всегда много улыбок и сомнений вызывает графа "Цель", - делится опытом эксперт. - Это такое специальное место в резюме - для творчества соискателей. Лучше удалить ее, чем написать то, что может отвлечь рекрутера от серьезного анализа вашего профессионального опыта».
Некоторые соискатели, опасаясь возможной дискриминации по возрастному признаку, предпочитают не указывать в резюме дату своего рождения и оставляют выяснение этого факта биографии до собеседования. Однако рекрутеры в первую очередь рассматривают CV тех кандидатов, у которых наибольшее количество совпадений по заданным работодателями параметрам. Тем более при внимательном изучении резюме вычислить примерный возраст соискателя не составляет особого труда. «Мне удобно, если в резюме указан возраст потенциального кандидата: не приходится тратить время, чтобы выяснить, сколько соискателю на данный момент лет. Даже когда в нем не стоит дата рождения, ее несложно определить. Если резюме интересное, но там не указан возраст, рекрутеры смотрят на дату окончания учебного заведения», - рассказывает Галина Немченко , старший менеджер департамента Sales&Marketing рекрутинговой компании Antal International Россия.
Опыт работы следует указывать в обратном хронологическом порядке.
Помимо возраста, данный раздел должен включать фактический адрес вашего проживания и контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты). Если вы указываете только домашний телефон, обязательно напишите, когда вас можно застать по этому номеру. Например, «звонить после 20.00». Однако эйчары - тоже люди с определенным графиком работы, поэтому лучше дать и номер мобильного телефона, чтобы вы были доступны для оперативной связи.
Желательно указать как аббревиатуру, так и полное название вуза, уточнить факультет и записанную в дипломе специализацию, а также годы начала и окончания учебы.
Даже если полученное вами первое образование не является профильным, указывать его все равно нужно. Кажется, что диплом, к примеру, эколога не имеет никакого отношения к вашему профессиональному опыту в сфере продаж. Но с точки зрения рекрутера, кандидат, претендующий на позицию менеджера среднего звена, без базового образования, полученного в юности, выглядит несколько странно.
Кроме того, указание первого высшего образования необходимо для соблюдения хронологического принципа в резюме, а также как свидетельство того, что человек сознательно продвигался по пути профессионального и личностного развития для повышения уровня своей квалификации. Наличие же диплома о втором образовании будет хорошим знаком как для рекрутера, так и для работодателя. Оно послужит показателем заинтересованности соискателя в выбранной профессии и его стремлении к повышению своей компетенции.
В графе «Дополнительное образование» следует указать прослушанные вами тренинги и семинары. Однако не стоит перегружать ими резюме - лучше упомянуть самые авторитетные имена тренеров и/или названия программ, соответствующих профилю предполагаемой должности.
Опыт работы следует указывать в обратном хронологическом порядке. Многие рекрутеры автоматически считают первое названное место работы - последним, а уже потом обращают внимание на указанные месяцы/годы.
Большинство рекрутеров при рассмотрении резюме соискателей обращают внимание на «брендовость» компаний, в которых кандидаты работали раньше.
Даже если последняя компания, где вы трудились, не такая крупная и авторитетная, как предыдущая, не стоит их «менять местами». Резюме - достаточно строгий жанр, и рекомендуется соблюдать все его правила.
«Нет никакой необходимости переписывать всю трудовую книжку, если последние 5-7 лет вы работаете в одной сфере бизнеса, - отмечает Анастасия Липская. - Достаточно указать последние три компании, но вот здесь покажите себя с наилучшей стороны! Некоторые соискатели не пишут имя компании, исходя из каких-толичных соображений. Назвав компанию, вы проявите открытость и уверенность в своем положении. Но, еслипо каким-то причинам вы предпочитаете скрыть имя организации, то хотя бы примерно опишите ее: принадлежность к отрасли, позиция на рынке (лидер/развивающаяся), страна происхождения, число сотрудников».
На описание профессионального опыта существует и другая точка зрения. «Многие иностранные компании хотят видеть полную картину профессионального роста кандидата, у них не принято смотреть отрывок трудовой биографии, - говорит Галина Немченко, - поэтому приветствуется описание всего имеющегося опыта работы. Последние 10 лет нужно расписать наиболее подробно, а при рассказе о более раннем опыте достаточно указать годы, название компании и позицию, которую вы занимали. Все это не потребует много места».
При создании резюме на портале Headhunter можно не указывать название только последнего места работы, если на момент поиска нового работодателя вы еще не уволились оттуда, а вот названия всех предыдущих организаций должны присутствовать.
Большинство рекрутеров при рассмотрении резюме соискателей обращают внимание на «брендовость» компаний, в которых кандидаты работали раньше. Даже в условиях сегодняшнего «кадрового голода», проработав в известной лишь в узких кругах организаций, вам достаточно сложно будет трудоустроиться в brand-name компании. В такой ситуации следует больше рассчитывать на собственные силы, несколько по-другомуорганизовывая стратегию поиска нового места работы. Очень важно, чтобы вы смогли грамотно презентовать работодателю свой профессиональный опыт и достигнутые успехи, однако сделать это возможно уже только на этапе собеседования.
Название ранее занимаемых должностей следует приводить в отведенной для этого графе полностью, без сокращений и употребления профессионального сленга.
Требуется подробно изложить функциональные обязанности, поскольку в разных компаниях за одинаковой должностью очень часто закрепляется различный функционал. Вы сэкономите свое и чужое время, если корректно распишите, что именно входило в ваши рабочие обязанности.
Поскольку речь идет об управленческой позиции, то для рекрутера очень важной будет информация о количестве сотрудников, находившихся в вашем прямом подчинении. Такие детали, как правило, не занимают много места, но характеризуют «территорию» деятельности, уровень ответственности и масштаб ранее выполняемых задач.
Многие рекрутеры считают, что личные качества (инициативность, целеустремленность, стрессоустойчивость, пунктуальность и так далее) можно и не указывать в резюме, поскольку в любом случае кандидат продемонстрирует их на собеседовании.
Не стоит «перегружать» резюме перечислением всевозможных хобби.
А вот о навыках, не предполагаемых должностью и функционалом на последних местах работы, лучше упомянуть. Например, от вас как от руководителя отдела не требовалось владение иностранным языком, но вы свободно говорите по-английски. Непременно укажите данный факт в резюме. То же относится к специализированным компьютерным программам. Умеете работать в MS Project? Не забудьте это отметить!
Но «перегружать» резюме перечислением всевозможных хобби не стоит - это будет лишней информацией.
Что касается рекомендаций, то в России не очень принято предоставлять их в письменном виде, но лишними они явно не будут. Правда, если их и запрашивают, то, как правило, в устной форме. «Я бы не советовала в резюме указывать координаты людей (директора или партнеров), готовых дать характеристику, потому что им могут позвонить не в самый подходящий момент. Их телефоны лучше предоставить уже на второй или третьей стадии переговоров», - советует Галина Немченко.
Если вы были наемным менеджером среднего звена, то характеристику вам должен давать директор компании. Если у вас свой бизнес или вы является топ-менеджером российской «небрендовой» компании, желательно предоставить рекомендации западных партнеров, с которыми вы сотрудничали. Координаты коллег чаще всего не указывают. Если требуется несколько рекомендаций, можете обратиться за помощью к непосредственному руководителю.
В резюме вы можете обозначить уровень зарплатных ожиданий или вовсе не указывать желаемую сумму дохода. Считается, что кандидаты на руководящие позиции, как правило, примерно знакомы с ситуацией на рынке труда и могут вполне адекватно оценить свою стоимость. А если менеджер работает в brand-name компании, то ему часто звонят хедхантеры, которые держат его в курсе событий на рынке.
Обсудить размер компенсации вы можете уже непосредственно на переговорах с работодателем. Ее размер в большинстве случаев будет определяться вашим умением себя грамотно презентовать и «продать». Из-за сегодняшней огромной потребности работодателей в квалифицированных кадрах компании, как правило, готовы предложить опытному управленцу определенную вилку зарплаты и различные бонусыпо итогам работы.
