Годовой отчет ук перед собственниками мкд. Отчет управляющей компании перед собственниками. Ежегодный отчет компании перед собственниками


Как показывает статистика, примерно 70% всех многоквартирных жилых домов в России заключили договора с управляющими компаниями. В случае возникновения разногласий между сторонами, суд, в первую очередь, рассматривает договор.

Поэтому к его составлению необходимо относиться с повышенным вниманием. Оно должно касаться не только объёма услуг, но и процедуры отчетности о деятельности компании перед жильцами. Ведь в том случае, если порядок предоставления отчета не указан в договоре, управляющая компания может представлять отчет только по мере выполнения обязательств либо по окончанию действия договора. При этом обязанность отчета управляющих компаний перед собственниками многоквартирного дома закреплена в статье 162 Жилищного кодекса РФ, где указаны и сроки подачи подобного отчета – ежегодно на протяжении первого квартала подается отчет по итогам прошлого года.

Мотивация для регулярного грамотного отчета управляющей компании перед жильцами многоквартирного дома должна присутствовать и со стороны самой компании, и со стороны собственников квартир. Это служит базисом для осознания собственниками стоимости содержания дома, втягивания их в процесс принятия решений, доверия к организации управления и удовлетворенности ее профессионализмом в интересах заказчиков. Именно поэтому очень важно, чтобы организации не пренебрегали своими прямыми обязанностями отчета, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердить отчет.

Комплексность – ключевая характеристика отчета управляющей организации – в нем должны присутствовать все результаты деятельности компании по конкретному дому.

Основные разделы при этом могут быть следующими:
1) Стоимость коммунальных услуг;
2) Стоимость ремонтов;
3) Техническое обслуживание;
4) Стоимость благоустройства территории вокруг дома и помещений общественного пользования;
5) Санитарное содержание;
6) Смета расходов и доходов по данному дому;
7) Меры по обеспечению безопасности проживания в доме.

Кроме того, в отчете обязательно указывается то, что не удалось сделать, с анализом причин невыполнения или частичного невыполнения. При этом важным моментом является то, насколько проведенные работы соответствовали реальным потребностям дома. Помимо вышеуказанной информации в отчет должны быть включены данные о задолженности граждан за услуги, а также наличии задолженности управляющей компании перед организациями по снабжению ресурсами.

Неотъемлемой частью отчета УК перед жильцами должен быть план на следующий год (или несколько лет) по сбережению ресурсов, повышению комфорта проживания и улучшению состояния дома. С помощью такого плана организация должна показать владельцам квартир список мер, необходимых для эффективного управления, помочь им сформулировать своеобразный заказ на управление домом на ближайший период.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилище объем платы за содержание, и ремонт имущества обязан быть соразмерен ассортименту, размерам и качеству услуг. Чтобы хозяева имели четкое понятие про то, какой обязана быть их оплата по договору управления многоквартирным домом, какой ассортимент и размер услуг им предоставляется, им нужна информация о ценах любого вида услуг, предлагаемых правящей организацией. А если предполагается проведение капитальных ремонтных работ – то к тому же порядок финансирования ремонтных работ, сроки возмещения затрат по его оплате. Подготовить стоимостное предложение (с требуемым объяснением) – весомая цель УК до проведения ежегодного общего собрания.

Сопоставление приоритетности задач, их цены и полномочия владельцев помещений нести надлежащие затраты – база исследования текущего и будущего плана содержания и ремонтных работ многоквартирного дома.

Отчет должен быть представлен управляющей компанией на общем собрании собственников жилых помещений, при этом все они должны быть оповещены о проведении данного мероприятия заранее. Общему собранию быть может предложено несколько вариантов плана на этот год и надлежащих им смет затрат и требуемых объемов неотъемлемых платежей владельцев помещений.

При этом желательной является проработка наиболее активными собственниками и управляющей компанией перечня пожеланий (предложений) собственников для последующего учета их в подготовке вариантов плана и сметы расходов. Способами, использующимися при этом, могут быть встречи с жильцами для обсуждения различных вопросов, проведение специальных опросов в виде анкет, анализ жалоб и предложений жильцов за год.

Недопустимым является и отказ в предоставлении отчета по мотивам коммерческой тайны собственникам помещений, так как из полной трактовки понятия «коммерческая тайна» вытекает, что отчет по деятельности управляющей компании по конкретному дому не может быть коммерческой тайной.

В соответствии с п. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация (жилищно-эксплуатационная организация (ЖЭУ), управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) ежегодно, в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

В свете этого целесообразно форму, сроки и порядок представления отчета согласовать в договоре управления многоквартирным домом. Зачастую управляющая организация использует удобную для себя форму, ссылается на нее как на приложение к договору, определяя порядок доведения отчета до собственников: сроки, периодичность и т.п.. Нередки ситуации, когда в договоре управления вообще не упоминается об отчетности исполнителя.

В этом случае действует норма вышеуказанной статьи Жилищного кодекса — на основании закона собственники в течение первого квартала календарного года, следующего за отчетным, вправе требовать отчета управляющей организации.

Следует помнить, чтобы отчет не превратился в формальную отписку, на общем собрании следует настаивать на утверждении конкретной формы отчета в качестве приложения к договору управления многоквартирным домом. Важно, чтобы стороны при заключении такого договора определили перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, а также оплаты коммунальных услуг, предоставляемых собственникам помещений управляющей организацией в течение всего срока действия договора.

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 собственники помещений вправе в соответствии с условиями договора:

  • получать не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
  • проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг (выполнения работ), в том числе путем проведения соответствующей экспертизы;
  • требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

О форме и виде запроса, а также о форме предоставления информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказываемых услуг (выполненных работ) в нормативном документе не говорится.

В документе на оплату коммунальных услуг в лучшем случае содержится информация о сумме перерасчета платы за коммунальные услуги, содержание и ремонт жилья при нарушении качества или периодичности оказания услуг (выполнения работ). Однако отражение фактического объема, видов и стоимости оказанных услуг (выполненных работ) в целом по многоквартирному дому в отношении общего имущества многоквартирного дома отдельно взятому собственнику недоступно.

Собственники помещений в данной ситуации являются заинтересованной стороной, соответственно, им небезразлично соотношение уплаченных ими сумм с объемом и видами выполненных работ (оказанных услуг). Для собственника естественно, что отчет управляющей организации должен быть «прозрачен», а именно: содержать понятную исчерпывающую информацию в удобоваримом виде об объеме и стоимости выполненных работ (оказанных услуг). Это осуществимо, если собственниками на общем собрании будет утверждена конкретная форма отчета как приложения к договору управления многоквартирным домом.

Реалии нашей жизни таковы, что зачастую собственники, не ознакомившись с договором управления многоквартирным домом, соглашаются на условия управляющей организации. В результате этого отчет управляющей организации рядовому гражданину непонятен, соответственно он не знает, за что и кому он платит деньги.

Ответственности управляющей организации за непредставление отчета действующим законодательством не предусмотрено . Самое большее, что ей грозит, — переизбрание.

Для управляющей организации, выбранной по результатам открытого конкурса (если собственники помещений многоквартирного дома не выбрали способ управления многоквартирным домом, то органы местного самоуправления проводят открытый конкурс по выбору управляющей организации), требования по отчетности предусмотрены Правилами проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.02.2006 № 75.

Так, в соответствии п/п. 14 п. 41 формы и способы осуществления собственниками помещений в многоквартирном доме и лицами, принявшими помещения, контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договорам управления многоквартирным домом, которые предусматривают:

  • обязанность управляющей организации предоставлять по запросу собственника помещения в многоквартирном доме и лица, принявшего помещения, в течение 3 рабочих дней документы, связанные с выполнением обязательств по договору управления многоквартирным домом;
  • право собственника помещения в многоквартирном доме и лица, принявшего помещения, за 15 дней до окончания срока действия договора управления многоквартирным домом ознакомиться с расположенным в помещении управляющей организации, а также на досках объявлений, находящихся во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, ежегодным письменным отчетом управляющей организации о выполнении договора управления многоквартирным домом, включающим информацию о выполненных работах, оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества, а также сведения о нарушениях, выявленных органами государственной власти и органами местного самоуправления, уполномоченными контролировать деятельность, осуществляемую управляющими организациями.

Органы местного самоуправления не имеют права обязывать управляющую организацию предоставлять собственникам помещений отчет по определенной форме, такая форма может носить лишь рекомендательный характер, они также не вправе требовать от управляющих организаций предоставления отчета, если помещения не принадлежат к муниципальному жилищному фонду.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере ЖКХ вы можете получить в Консультационном центре для потребителей , расположенном по адресу: г.

Рязань, ул. Островского, д. 51 а, каб. 304, тел. 92-97-80 , а также по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-200-10-62.

Приведем для начала актуальные требования закона в части сроков раскрытия информации:

Согласно пп. 16-19 Постановления Правительства РФ № 731 управляющая компания должна в самые сжатые сроки публиковать минимум на 2х информационных площадках (например государственная - reformagkh.ru и личный сайт УК) данные о своей деятельности. Если обновляется текущая ифнормация об управлении МКД, то срок публикации - в течение 7 рабочих дней. При изменении перечня домов в управлении - в течение 3х рабочих дней. Сроки возможно выдержать, только если у управляющей компании есть сотрудник, который вовремя, без ошибок, публикует информацию .

Система ИН-ЖКХ может взять основную долю работы на себя. При этом она работает быстро (несколько секунд на копирование всех данных по МКД или УК) и не допускает ошибок.

Согласно п. 11 ст. 162 Жилищного Кодекса РФ управляющая компания обязана составлять отчет перед жителями каждого МКД, находящегося в управлении, не реже 1 раза в год , раскрывая финансовые показатели и другие подробности исполнения договора управления. Более того, жители домов, находящихся в управлении, имеют право в любой момент запросить подробную информацию об исполнении договора управления . Получается, что для выполнения требования закона в этой части, в УК должны работать сотрудники, которые будут письменно отвечать на запросы жителей и интересующихся организаций. Однако, закон допускает не составлять персональные отчеты при условии, что информация об исполнении договора управления, размещенная на гос. портале и на сайте УК, всегда актуальна. Система ИН-ЖКХ безусловно поможет сократить ваши расходы на персонал (который занимался бы рутиной по отписке почти одинаковых писем всем желающим), предоставляя управляющей компании удобный инструмент для своевременной публикации данных и автоматическое их копирование на необходимые площадки.

ООО «ИНСИС» предлагает вам услуги специалистов по заполнению информации о деятельности УК на государственном портале и подключению к системе ИН-ЖКХ.

В Томилино примерно 90% многоквартирных домов выбрали способ управления и заключили договора с управляющими компаниями. Между управляющими компаниями и собственниками помещений, часто возникают разногласия по вопросам исполнения договора управления многоквартирным домом.

К составлению договора необходимо отнестись с повышенным вниманием. В договоре должны быть прописаны не только объёмы и стоимость услуг, но и порядок предоставления отчета о финансово-хозяйственной деятельности компании перед жильцами. До 9 октября 2010 года обязанность отчета управляющей компании была закреплена в статье 162 Жилищного кодекса РФ - ежегодно не позднее первого квартала по итогам прошлого года. Но если порядок предоставления отчета не был закреплен в договоре, управляющая компания могла представлять отчет по окончании действия договора или по мере выполнения обязательств. На практике же этот ежегодный отчет управляющей организации содержал-ся, как правило, на одной странице в несколько строк. Как видно, пункт 11, статьи 162 ЖК РФ не содержал обяза-тельных требований к ежегодному от-чету компании, последние же пользо-вались этим и, по сути, вместо полно-ценного отчета, гражданам представ-лялась некая отписка, нередко не соот-ветствующая действительности (напри-мер, по объему работ, произведенных компанией в многоквартирном доме за прошлый год).

Почему управляющие компании уклоняются от регулярного грамотного отчета перед жильцами многоквартирного дома? Ведь желание долгосрочного и выгодного сотрудничества должно быть выгодно обеим сторонам сделки и служит для реального осознания собственниками стоимости содержания дома. Подключает граждан к процессу принятия решений, вызывает доверие к организации управления и удовлетворенность ее профессионализмом. Именно поэтому очень важно, чтобы организации отчитывались перед собственниками, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердить отчет.

23 сентября 2010 г., В. Путиным было подписано Постановление Правительства N 731 «Об утверждении стандар-та раскрытия информации организаци-ями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Указанное Постановление вступи-ло в силу 9 октября 2010 года . Пунктом 2 Постановления установлено, что об-служивающие жилой дом организации, обязаны разместить (опубликовать) информацию в соответствии с утвержден-ным настоящим постановлением стан-дартом в течение 2 месяцев со дня вступления в силу настоящего поста-новления.

То есть 9 декабря 2010 годы в офисах любой управляющей органи-зации мы должны были увидеть стенды с раз-мещенной на них информацией о дея-тельности управляющей компании.

Запрос на предоставление отчетности управляющей компании

Какую информацию обязаны рас-крывать управляющие организации?

Постановление достаточно четко формулируют перечень сведений, кото-рый подлежит раскрытию. К наиболее интересующим граждан сведениям, по-жалуй, можно отнести следующие:

  • сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению много-квартирными домами (по данным раз-дельного учета доходов и расходов);
  • сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управ-лению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
  • услуги, оказываемые управляю-щей организацией в отношении обще-го имущества собственников помеще-ний в многоквартирном доме, из чис-ла услуг, указанных в Правилах содер-жания общего имущества в многоквар-тирном доме; сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирно-го дома, которые должны содержать: план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имуще-ства многоквартирного дома, описание содержания каждой работы (услуги), пе-риодичность выполнения работы (ока-зания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок, указание конструктивных особен-ностей, степени физического износа и технического состояния общего иму-щества многоквартирного дома, опре-деляющие выбор конкретных работ (услуг);
  • стоимость каждой работы (услу-ги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объек-тов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунально-го ресурса и др.; тарифы (цены) на ком-мунальные услуги, которые применяют-ся управляющей организацией для рас-чета размера платежей для потребите-лей.

В отчете указывается, что не удалось сделать и причины не выполнения, данные о задолженности граждан за услуги, предоставленные компанией, а также наличии задолженности управляющей компании перед организациями. Основания проведения работ на доме (протокол общего собрания собственников).

К отчету управляющей компании перед жильцами должен быть приложен план на следующий год (или несколько лет) по сбережению ресурсов, повышению комфорта проживания и улучшению состояния дома.

С помощью такого плана организация должна показать владельцам квартир список мер, необходимых для эффективного управления, помочь им сформулировать своеобразный заказ на управление домом на ближайший период.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме и чтобы жильцы имели четкое понятие, какой обязана быть плата за услуги управления многоквартирным домом, какой вид и размер услуг им предоставляется. Собственникам нужна информация о ценах, предлагаемых управляющей организацией. Если планируется проведение капитального ремонта, необходимо принять решение о порядке финансирования ремонтных работ, сроки возмещения затрат по оплате капитального ремонта. Подготовить акты планового осмотра дома, дефектные ведомости, сметную документацию. Определить приоритетность задач, их цены и полномочия владельцев помещений нести надлежащие затраты.

Отчет должен быть представлен управляющей компанией на общем собрании собственников жилых помещений, при этом все они должны быть оповещены о проведении данного мероприятия заранее. Общему собранию может быть предложено несколько вариантов плана на этот год, надлежащих им смет и затрат. Управляющей компанией, совместно с собственниками необходимо проработать перечень пожеланий и предложений, для подготовки вариантов плана и сметы расходов. Для этого необходимо использовать анализ жалоб и предложений жильцов, накопленных за год. Проведение опросов в виде анкет и встреч с жильцами.

Заявления управляющих компаний о том, что отчет о финансово-хозяйственной деятельности по конкретному дому является «коммерческой тайной», недопустимы.

На данный момент, если компания не представит сведения гражданину (не разместит в офисе на стендах, на сайте, в СМИ) либо разместит несоответствующую действительности информацию о своей деятельности, наказать ее, что называется можно «рублем». Согласно статье 19.8.1 КОАП за непредставление сведений или за предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности организациями коммунального комплекса может быть наложен штраф на руководителя до 20 000 рублей, а на организацию — до 500 000 рублей. За повторный случай непредставления данных руководителям данных организаций грозит дисквалификация на три года.

Назад к списку статей

Самые новые шаблоны Joomla на нашем сайте.
Красивые Шаблоны Joomla 2.5

Игровые шаблоны DLE
Самая быстрая Диета

Информация о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах

Отчет текущего ремонта ООО «УК РЭК №12»

многоквартирных жилых домов за 2015 г.

ООО «УК РЭК № 12» оказывает следующие услуги в отношении общего имущества обслуживаемых многоквартирных домов:

— осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Общие осмотры производятся два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона), в соотв.

с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170;

— услуги в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491;

— обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; а также обеспечение готовности иных инженерных систем многоквартирного дома, отнесенных в силу закона к общему имуществу многоквартирного дома;

— поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

— уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

— сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов;

— организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I — IV класса опасности;

— меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

— текущий ремонт и подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

— обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

— обеспечение сохранности общего имущества;

В настоящий момент ООО «УК РЭК № 12» реализуется программа по энергоснабжению и повышению энергетической эффективности, предусмотренная Федеральным законом РФ от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ. Кроме того, ООО «УК РЭК № 12» ведет активное взыскание задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг как с собственников жилых, так и нежилых помещений.

Кроме того, ООО «УК РЭК № 12» в отношении 5 обслуживаемых домов подана заявка на проведение капитального ремонта в 2013 году в рамках федеральной программы, предусмотренной Федеральным законом РФ от 21.07.2007 г. № 185-ФЗ.

Финансовый отчет по многоквартирным жилым домам

Финансовый отчет по многоквартирным жилым домам за 2014 год.

Финансовый отчет по многоквартирным жилым домам за 2015 год.

Финансовый отчет по многоквартирным жилым домам за 2016 год.

Финансовый отчет по многоквартирным жилым домам за 2017 год.

Отчет по текущему ремонту на 2016 год

Отчет по текущему ремонту на 2017 год

План по текущему ремонту по многоквартирным жилым домам за 2017 год.

План по текущему ремонту по многоквартирным жилым домам за 2018 год.

Отчет о проделанной работе муп «департамент жкх»

ОТЧЕТ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ МУП «ДЕПАРТАМЕНТ ЖКХ»

ЗА 1 ПОЛУГОДИЕ 2013 ГОДА.
1. Отдел капитального ремонта:

Отделом капитального ремонта МУП «Департамент ЖКХ» на протяжении 1 полугодия 2013 года были выполнены следующие работы:
1. Работы по организации и осуществлению контроля за ходом работ по программе капитального ремонта 2013 года:
Сформирована и защищена в Министерстве строительства, архитектуры и ЖКХ программа капитального ремонта на 2013 год. В данную программу капитального ремонта вошли 46 многоквартирных домов на общую сумму 224 316 800,00 руб. Из них:

г. Бугульма – 33 дома —

Бугульминский район – 8 домов — 15 270 360,79

пгт. Карабаш – 5 домов — 10 529 275,82 руб.
Подготовлены и сданы документы по капитальному ремонту в Государственную экспертизу, жилищную инспекцию.
Занесено в электронную систему «Мониторинг ЖКХ»:

— программа капитального ремонта на 2013 год;

— дефектные ведомости;

— графики производства работ;

— протокола собственников жилых помещений.

— локальные ресурсные сметные расчеты;

— ведомости ресурсов;

— фотографии по видам работ (до, в ходе, после капитального ремонта)

— акты выполненных работ;
Объем выполненных работ по Бугульминскому муниципальному району и г.Бугульме составляет — 176,804 млн.руб. или 78,82 %. Ежедневно ведется контроль за ходом капитального ремонта.

Цель техническо-надзорных проверок, осуществляемых сотрудниками отдела капитального ремонта МУП «Департамент ЖКХ»:

— соблюдение техники безопасности и охраны труда рабочими подрядных организаций;

— контроль соответствия выполняемых строительно-монтажных работ, применяемых конструкций, изделий, материалов проектным решениям, требованиям строительных норм и правил, стандартов, технических условий и других нормативных документов.

— контроль за соблюдением сроков выполнения работ;

— принятие своевременных мер и контроль за устранением выявленных дефектов в проектной документации, ее пересмотр (в случае необходимости) и недопущение необоснованного увеличения сметной стоимости строительства.

Подписано МУП «Департамент ЖКХ» актов выполненных работ на сумму 53,954 млн.руб. или 24,8 % от стоимости строительно-монтажных работ.
2.

Сформированы и занесены в электронную систему «Мониторинг ЖКХ» программы капитального ремонта 2014-2016 гг. Проводится работа по формированию программы капитального ремонта до 2037 года.
3. Выполнялась работа по проверке сметной документации ООО «Дорремстрой», ООО «Горзеленстрой», ООО «Дорсигнал» а также по поручению администрации города.
4. По запросам УК и ТСЖ, Администрации города составлялись локально-сметные расчеты на текущие ремонтные работы.
5. Подготовлены информационные письма и ответы на поступающие обращения в МУП «Департамент ЖКХ»:

Для подготовки ответов на письма и заявления граждан проводятся комиссионные обследования с выездом на место.
2. Юридический отдел:
Еженедельно осуществляется прием граждан по оформлению договоров социального найма, по жилищным вопросам:

— принято 412 человек населения;

— оформлено 388 договоров социального найма;

Ежедневно проводится подготовка и составление ответов на письма и запросы, поступающие от Исполкома, организаций и граждан – всего 96 ответов.

Осуществляется подготовка претензий от Управляющих компаний к подрядным организациям по капитальному ремонту и по обслуживанию жилищного фонда – 9 претензий.

Подготовлены и подписаны трехсторонние соглашения между Управляющими компаниями и подрядными организациями по оплате за жилищно-коммунальные услуги;

В результате, неправомерно вынесенных постановлений Бугульминской зональной жилищной инспекции и Роспотребнадзора — подготовлены и направлены в городской суд 5 жалоб.

При рассмотрении гражданских и административных дел в Мировом суде г.Бугульма и Бугульминского муниципального района — обеспечено представительство управляющих компаний в судебных заседаниях по (2 исковое заявление о возмещении материального вреда причиненного заливом нежилого помещения; 1 исковое заявление о признании акта УК недействительным) и Бугульминском городском суде РТ (13 исковых заявлений Бугульминской городской прокуратуры; 2 исковых заявления о разделении лицевого счета; 5 исковых заявлений о признании утратившим право пользования жилым помещением и снятие с регистрационного учета; 2 исковых заявления об установлении факта и владения жилыми домами; 5 исковых заявления о признании акта УК недействительным; 1 исковое заявление о признании договора социального найма недействительным; 1 исковое заявление о признании права на жилую площадь; 1 исковое заявление об уменьшении задолженности за ЖКУ; 1 исковое заявление о возмещении материального вреда причиненного заливом квартиры, 1 исковое заявление о возмещении материального вреда причиненного сходом снега с крыши многоквартирного жилого дома). Итого: 35 исков.

Кроме этого, осуществляется защита интересов жильцов и Управляющих компаний в судебных заседаниях по гражданским и административным делам в Верховном суде РТ (1 жалоба), в Арбитражном суде РТ (19 исков), в Одиннадцатом апелляционном арбитражном суде (2 жалобы).
3. Производственно-технический отдел:
За первое полугодие 2013 года в Производственно-технический отдел поступило 694 обращений, из них 488 обращения через исполком Бугульминского муниципального района и города.

Ведется контроль на Портале Государственных муниципальных услуг РТ на сайте «Народный контроль». С начала года рассмотрено 73 заявки, на сегодняшний день 3 заявки «в работе», просроченных заявок нет.

Исполком города проводились встречи с населением «Круглый стол». После данного мероприятия, поступившие обращения рассматривались и предоставлись ответы.

Каждое поступившее обращение тщательно изучается. В одном обращении может отразиться от одного до 20, а иногда и более вопросов. Все поступающие обращения регистрируются в журнале. Затем группируются по подведомственности вопроса и направляются для рассмотрения по управляющим компаниям, ТСЖ, подрядным, ресурсоснабжающим организациям и другим учреждениям. При рассмотрении жалоб осуществляется выезд на комиссионное обследование, составляются акты обследования, ставятся сроки исполнения для дальнейшего контроля.

По выполненным объемам работ и письменным ответам управляющих компаний (ТСЖ) и прочих организаций, оформляется обобщенный ответ за подписью главы муниципального района или руководителей исполкома района и города.

Кроме письменных обращений также поступают и устные обращения, проводятся приемы по личным вопросам. Многие вопросы информационного характера. На все поставленные вопросы населения и различных организаций и предприятий предоставляются разъяснения. Управляющим компаниям предоставляются консультации по вопросам эксплуатации жилого фонда, руководствуясь Правилами и Нормами.

Ведется контроль по работе текущего ремонта жилых зданий, содержанию дворовых территорий и эксплуатации жилых зданий.

Проводился весенний осмотр подвальных и чердачных помещений МКД выборочно по Управляющим компаниям.

Проверяется правильность и законность оформления документации о переустройстве и перепланировке жилого фонда.

Оформление ордеров на земляные работы.

Осуществляем подготовку материалов для руководителей предприятий по вопросам, входящим в компетенцию производственного отдела.

В связи с большим начислением ОДН жителям МКД были проведены обследования МКД по проверке общедомовых и индивидуальных приборов учета жилых и нежилых помещений со снятием показаний и составлением актов на выявленные нарушения для последующего предоставления перерасчета в ЕРЦ.

Велся сбор информации по контрольному обходу индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС в МКД по управляющим компаниям и составлялся отчет о проделанной работе в табличной форме с последующим предоставлением руководителю исполнительного комитета Бугульминского муниципального района.

Принимали участие в подготовке и оформлении конкурсных материалов для участия в Республиканском и Всероссийском конкурсах на звание «Самый благоустроенный город». Велась работа по подготовке конкурсного материала и оформлению альбома. Для оформления данных материалов были направлены запросы по предприятиям и учреждениям города для предоставления запрашиваемой информации.

Полученная информация обрабатывалась и заполнялась в таблицы «Пояснительной записки» к конкурсу Весь собранный материал для конкурса предоставлен в МСАи ЖКХ РТ. Данный конкурс был отмечен призовым вторым местом по Республике Татарстан.

Сданы годовой и квартальный отчеты по капитальному ремонту жилого и аварийного фонда с занесением данных в мониторинг «Реформа ЖКХ».

Составлена и сдана «Заявка на 2013 год» по капитальному ремонту МКД по Федеральному Закону №185-фз от 21.07.2007г. в Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ РТ.

Ведется подготовка документации для получения кадастровых паспортов земельных участков МКД по требуемой форме по капитальному ремонту на 2013-2015гг.

По весеннему и осеннему осмотру, по предписаниям ОГИБДД и поступающим обращениям населения составлен «Перечень улиц и межквартальных проездов города Бугульма, требующих ремонта дорожного покрытия», с выездом на место, с замером объемов и определением стоимости работ.

Ведется технический надзор за выполнением объемов работ по ремонту дорожного покрытия улиц города, по содержанию и уборке улиц города, (выполняются замеры объемов с выездом на место и согласовываются акты выполненных работ по форме №2).

Сбор и предоставление ежедневной информации по покосу травы на улицах и дворовых территория.

Ведется сбор и предоставление информации по реализации Долгосрочной программы «Доступная среда».

Ведется работа с населением по передачи двухквартирных домов в частную собственность.

Принимали участие в собраниях собственников многоквартирных домов.
Работа по предоставлению отчетов:

  1. Отчет №1-КХ сведения о благоустройстве городских населенных пунктов.
  2. Форма №22-ЖКХ (реформа) (сведения о структурных преобразованиях и организационных мероприятиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства. (годовой)
  3. В МСА и ЖКХ РТ представлена Муниципальная адресная Программа «Благоустройство мест захоронений на территории Бугульминского муниципального района на 2013 год.
  4. Отчет о ходе реализации и оценке эффективности государственной программы РФ «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности на период до 2020 года».
  5. В отдел надзора деятельности по Бугульминскому муниципальному району РТ предоставлена «Информация о домах коридорного типа и жилых домах с низкой устойчивостью к пожару (5 степени огнестойкости).
  6. В Антитеррористическую комиссию Бугульминского муниципального района предоставлялась информация о дополнительных мерах по предупреждению террористических актов и усилению общественной безопасности в период подготовки и проведения новогодних и рождественских праздников.
  7. В БЗЖИ представлена обновленная информация о наличии в многоквартирных домах приборов учета холодной воды, горячей воды, теплоснабжения, электроснабжения по Бугульминскому муниципальному району.
  8. Ежемесячно предоставляются отчеты об отловах безнадзорных животных в ГБУ «Бугульминское РГВО» и Филиал ФБЗУ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ в Бугульминском районе и г.Бугульма».
  9. Информация о проведении общих собраний по избранию Совета МКД.
  10. Форма №1-МО (ежеквартально) «Сведения об объектах инфраструктуры муниципального образования»
  11. Информация к докладу главы «Показатели эффективности деятельности органов местного самоуправления городского округа».
  12. Показатели по Программе «Комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры и модернизации многоквартирных домов Бугульминского муниципального района РТ на 2011-2020гг.»
  13. Информация о числе проживающих в ветхом жилье на конец 2012г. по предоставленной схеме.
  14. Информация: форма №1 «Данные об объеме и о структуре производства, потребления и передачи энергетических ресурсов»; форма №2 «Индикаторы расчета целевых показателей».
  15. Информация о дополнительных мерах по предупреждению террористических актов и усилению общественной безопасности в период подготовки и проведения праздничных мероприятий, посвященных празднику Весны и Труда и 68-й годовщине Дня победы».
  16. Отчет для МЧС по прилагаемой форме «Мероприятия, включенные в проект Государственной программы «Пожарная безопасность РТ на 2012-2014гг.»
  17. Сведения по потребности услуг по Бугульминскому муниципальному району в целях улучшения социально-экономического положениия ветеранов ВОВ согласно прилагаемой таблице.
  18. Форма №22-ЖКХ (реформа) «Сведения о структурных преобразованиях и организационных мероприятиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства». (за полугодие 2013г.)
  19. В МСА и ЖКХ РТ представлена Муниципальная адресная Программа «Благоустройство мест захоронений на территории Бугульминского муниципального района на 2014год.
  20. «Индикаторы расчета целевых показателей муниципальных программ за 1 полугодие 2013 года».
  21. Ежемесячный сбор информации по текущему ремонту по УК и ТСЖ.
  22. В отдел ЖКХ, транспорта, дорожного хозяйства и связи направлена «Программа на 2014год по установке индивидуального отопления».
  23. Еженедельная информация о ходе подготовки к отопительному периоду 2013-2014 года по Бугульминскому муниципальному району представляется в отдел ЖКХ, транспорта, дорожного хозяйства и связи и в Бугульминскую жилищную инспекцию.

Пользуется тем, что многие граждане нашей страны не обладают юридической грамотностью, а это значит, не всегда требуют отчетности.

Многие управляющие организации отказываются предоставлять отчёт , сетуя на то, что он ещё не сформирован. Однако раз в год данный отчёт должен не только находиться в надлежащем виде, но и быть зачитан всем собственникам-жильцам без исключения.

Ежегодный отчет управляющей компании, который происходит в форме собрания — это обязательная процедура. Несмотря на то, что многие собственники вовсе не осведомлены о том, что существует такая необходимость, ни руководитель управляющей компании, ни иное другое лицо не вправе отменять данную процедуру.

Затягивать с предоставлением такого отчета тоже нельзя.

Форма и порядок предоставления

Особенности проведения ежегодного собрания

Ежегодное отчётное собрание проводится в первом квартале нового года. Такое собрание должно быть проведено в обязательном порядке.

Все жильцы многоквартирного дома должны быть надлежащим образом оповещены о мероприятии. Не оповещение равносильно административному правонарушению, что может стать основанием для штрафа в отношении управляющей компании. Для проведения таких собраний есть определённая форма.

  1. Для начала проверяется явка. Необходимо, чтобы она составляла более 50%.
  2. Далее организаторы знакомят жильцов со сметой доходов и расходов. Обсуждаются вопросы, которые связаны с различными доходами и расходами.
  3. Жильцы задают вопросы, которые возникают у них при обсуждении.
  4. дает развёрнутые ответы.
  5. На этом обсуждение не заканчивается. Индивидуально разбираются интересующие пункты, управляющая компания должна давать расшифровки по насущным вопросам.

Доклад об эффективности персонала

Отчет об эффективности персонала — это документ, который характеризует деятельность каждого работника управляющей компании. Возможно, жильцы многоквартирного дома считают, что какое-то время сотрудник выполнял свою работу недобросовестно, что отражается на качестве оказанных услуг. В этой ситуации они могут обсудить оценку эффективности , и в случае, если она ниже требований, трудовые отношения с таким сотрудником могут быть прекращены.

Сведения в отчет эффективности сотрудников могут выноситься как , так и самими собственниками жилья в многоквартирном доме. Отчет об эффективности заверяется печатью управляющей компанией и подписью руководителя.

Данный документ имеет законную силу, и на его основании могут как продлеваться, так и завершаться трудовые отношения.

Нужно ли как-то утверждать?

Так как отчетность является официальным документом, который отправляется в архив, где хранится длительное время, предоставляется собственникам для ознакомления, то вопрос утверждения отпадает сам с собой. Конечно для того, чтобы документ имел свою законную силу, а государственные учреждения не могли поставить его законность под вопрос, необходимо утвердить отчётность печатью организации, а также подписью руководителя .

Немного о практике в организации ЖКХ

Многие студенты, которые в будущем хотят связать свою жизнь с деятельностью по управлению домами, проходят практику в соответствующих компаниях. По факту ее прохождения составляется отчет по практике в управляющей компании ЖКХ.

В данном документе отражается вся деятельность, которую выполняли студенты. Подробно описывается наименование работ, их даты, а также другие нюансы, сопровождающие практику.

Отчёт приобретает законную силу только после того, как будет поставлена печать организации и подпись руководителя. Отчет о практике принимает руководитель высшего учебного заведения, знакомится с ним.

Сотрудники управляющей компании оставляют себе копию отчета для того, чтобы при необходимости принять выпускника высшего учебного заведения к себе в качестве нового сотрудника.

Полезное видео

На видео рассказывается о том, должна ли управляющая компания раскрывать свои затраты.

К сожалению, редко можно встретить добросовестно работающую управляющую компанию ( ?). Поэтому преимущественно вам придётся самостоятельно требовать отчета в случае, если за целых 12 календарных месяцев организация, которая занимается управлением, не удосужилась ознакомить вас и иных жильцов с отчетом. А в случае грубого нарушения ваших прав виновники обязательно отправятся отбывать наказание. О том, кто и как контролирует управляющие компании мы рассказывали , а в вы найдете, как написать жалобу на УК.

Жильцам необходимо со всей серьезностью отнестись к такой процедуре, как годовой отчёт, и по возможности обязательно посетить место его проведения. Надеемся, что ваша управляющая компания и ее представители окажутся порядочными людьми и предоставят вам на ознакомление подлинные, соответствующие действительности бумаги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Жилищный Кодекс Российской Федерации в качестве одной из обязанностей управляющих компаний, которые занимаются обслуживанием различных многоквартирных домов, указывает необходимость обязательного ежегодного отчета таких организаций перед собственниками помещений в многоквартирных домах, которые заключили с такими организациями договор обслуживания своего общедомового имущества.

Кроме ежегодных, управляющие компании обязаны также готовить и другие формы отчетов, например, о результатах проведенного текущего ремонта каких-либо инженерных сетей или общедомового имущества. В каком виде такие отчеты должны составляться и каким образом их содержание следует доводить до сведения собственников помещений в многоквартирных домах?

Что такое отчет управляющей компании и когда он требуется?

Отчет управляющей компании – это специальный документ, который конкретная управляющая организация готовит для того, чтобы довести до сведения жителей многоквартирного дома, а также до всех проверяющих и контролирующих органов, какие именно работы были проведены в отчетном периоде, а также какие средства были израсходованы и в каком объеме.

На или организацию возлагается непосредственная обязанность о необходимости составления такого отчета в соответствии с положениями пункта 11 статьи 162 Жилищного Кодекса Российской Федерации. В соответствии с положениями этой статьи каждая управляющая организация, действующая на территории Российской Федерации, обязана вести отчетную деятельность перед собственниками помещений того многоквартирного дома, с которым у нее заключен и обслуживания общедомового имущества.

Составление отчетов требуется не только по результатам годового дома в соответствии с заключенным договором обслуживания, но также и в случаях:

  • осуществления планового общедомового имущества или инженерно-коммуникационных сетей в многоквартирном доме;
  • проведения запланированного ранее какого-либо вида общедомового имущества;
  • проведение ремонта общедомового имущества , необходимость которого вызвана чрезвычайными ситуациями природного или техногенного характера, если без такого ремонта использование общедомового имущества или собственности кого-либо из владельцев помещений в многоквартирном доме будет сопряжено с постоянной угрозой жизни и здоровью человека.

В каждом конкретном случае управляющая организация должна не только подготовить отчетный документ, но и в полном объеме довести его содержание до всех жильцов и помещений в конкретном доме.

Правила составления отчета

Отчет, составляемый управляющей компанией в соответствии с положениями Жилищного Кодекса Российской Федерации, адресуется, в первую очередь, собственникам помещений в том доме, с которым заключен договор управления. Данный отчет составляется ответственным лицом в управляющей организации с целью отражения всех мероприятий, которые были осуществлены из числа запланированных, а также которые не были реализованы.

В случае если речь идет о большом объеме мероприятий, которые не были реализованы из числа запланированных, управляющая организация обязана обосновать причину сложившейся ситуации. При этом перечисленные причины должны быть подтверждены документально, так как, в противном случае возникающие у собственников помещений в объективности таких причин будут вполне законными.

Образец документа: составляется в виде таблиц, которые позволят проанализировать все произведенные мероприятия, а также отследить, в каком объеме происходило расходование денежных средств.

Подготовленный отчет предоставляется для ознакомления всем собственникам помещений в многоквартирном доме несколькими способами:

  • путем размещения печатных экземпляров отчета на досках объявлений, расположенных в на первых этажах каждого подъезда (вариант отчета должен быть удобочитаемым для всех лиц, которые пожелают с ним ознакомиться, а каждый размещаемый экземпляр заверяется печатью управляющей организации для документов для подтверждения подлинности отчета);
  • на очередном общедомовом собственников помещений в многоквартирном доме , которое созывается по инициативе управляющей организации с целью оповещения населения о результатах проделанной работы за последний отчетный период;
  • на сайте управляющей организации в сети интернет в разделе, посвященном отчетной документации по тем домам, которые находятся в управлении у управляющей организации.

Еще один экземпляр отчета направляется в Государственную жилищную инспекцию для проведения контроля и последующей , если возникнет такая необходимость, правильности выполнения работ по обслуживанию конкретного дома.

Текущий отчет управляющей организации

Управляющие организации в соответствии с положениями действующего законодательства обязаны отчитываться перед жильцами многоквартирных домов и собственниками расположенных в них помещений о тех работах, которые относятся к текущему обслуживанию дома в соответствии с заключенным договором обслуживания многоквартирного дома.

Предоставление текущего отчета относится к обязанности управляющей организации, которая реализовывается в отношении проводимого текущего ремонта общедомового имущества, а также по итогам аварийно-восстановительных работ. Однако, предоставление такого отчета осуществляется только по специальному запросу жильцов на специально проводимом внеочередном собрании собственников помещений.

Такого собрания может происходить как по инициативе управляющей организации, так и по инициативе жильцов такого дома.

Подготовка текущего отчета должна быть осуществлена в срок не более одного месяца с момента окончания отчетного периода или отчетных мероприятий, при осуществлении которых проводилось обслуживание общедомового имущества в многоквартирном доме. В рамках такого отчета указываются следующие сведения:

  • перечень , осуществлённых в рамках отчетного периода или по итогам комплексного обслуживания общедомового имущества или инженерно-коммуникационных сетей;
  • перечень запланированных работ или мероприятий, который был установлен по согласованию с собственниками помещений дома;
  • объём вложенного финансирования , в том числе использованных заемных средств, а также средств софинансирования из муниципального или регионального бюджета;
  • сумма денежных средств, которая осталась на балансе счета дома в управляющей организации.

Итоговый отчёт должен быть подписан руководителем управляющей организации и лицом, ответственным за составление этого документа.

Годовой отчет исполнения договора обслуживания многоквартирного дома

Жилищный Кодекс Российской Федерации говорит о необходимости составления итогового годового отчета, который должен отражать фактическое исполнение , возложенных на управляющую многоквартирным домом организацию. Этот отчёт готовится с особой тщательностью, чем и обусловлена возможность его предоставления собственникам для ознакомления в течение первого квартала года, следующего за отчётным.

Жилищный Кодекс не ограничивает даты, в которые управляющая организация должна предоставить годовой отчёт, но не позднее, чем в последний день первого квартала года.

В составленном годовом отчете должны быть отражены следующие сведения:

  • перечень работ, которые были на отчетный период собственниками помещений и утверждены в соответствии с нормами жилищного законодательства, а также доведены до сведения управляющей организации;
  • перечень выполненных работ из ранее утвержденного перечня , а также из перечня года, предшествующего отчетному периоду, с указанием того, какие объемы финансирования были задействованы, в том числе за счет средств муниципального бюджета, если выполнение тех или иных работ предусматривает совместное финансирование с муниципальным бюджетом;
  • перечень работ, которые выполнены не были, а также указание причин такого невыполнения и меры, которые управляющая организация планирует предпринять для того, чтобы выполнение таких мероприятий все же было осуществлено, в том числе путем переноса на следующий отчетный период;
  • сведения об общих объемах денежных средств, которые поступили в отчетном периоде на счета управляющей организации для обеспечения качественного исполнения управляющей организацией ее обязанностей;
  • размер денежных средств в виде , которые были потрачены управляющей организацией в отчетном периоде (сметный вариант необходим для того, чтобы обосновать все произведенные расходы с постатейной их расшифровкой);
  • планируемый объем работ, который должен быть осуществлен в следующем отчетном периоде , а также тот объем финансирования, который планируется задействовать.

Для того чтобы сделать деятельность управляющих компаний максимально прозрачной, итоговые годовые отчеты должны размещаться уполномоченными сотрудниками в Государственной информационной системе «ЖКХ», где с его содержанием может познакомиться любой желающий, а сведения, размещённые в таком отчете, могут быть проверены в любой момент.

Необходимость подготовки отчетов на разных этапах своего функционирования возложена на управляющие организации Жилищным Кодексом Российской Федерации. При этом управляющие компании и организации должны не только составить такие отчеты, но и предоставить их ко всеобщему ознакомлению предусмотренными законом способами.